التسليم الإلكتروني لشريحة eSIM

تاريخ السريان: 13 أكتوبر 2026

كيف تستلم شريحة eSIM

بعد نجاح الدفع، يُرسَل رمز QR وبيانات تثبيت eSIM إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بطلبك، وتصبح متاحة في حسابك على الموقع. لا حاجة إلى شريحة SIM فعلية ولا إلى توصيل بريدي.

تطبيقات Raqoon لنظامي iOS وAndroid قيد التطوير. وسيتاح التسليم عبر التطبيق بعد إطلاقه؛ أما حاليًا فاستخدم البريد الإلكتروني وحسابك على الموقع.

التثبيت ومدة الصلاحية

يتطلب التثبيت هاتفًا غير مقفل ومتوافقًا مع eSIM واتصالًا بالإنترنت، مثل Wi‑Fi. اتبع التعليمات الخاصة بباقتك واحتفظ برمز QR بشكل سري.

تبدأ مدة الصلاحية عند تفعيل الباقة. أما تعريف التفعيل المعتمد لأغراض الاسترداد فمنصوص عليه بشكل مستقل في سياسة الاسترداد.

إذا لم يظهر رمز QR

تحقّق من حسابك وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بطلبك ومجلد الرسائل غير المرغوب فيها. إذا لم تجد رمز QR، فراسلنا على esim@raqoon.app مع رقم الطلب ووصف المشكلة. لا ترسل جوازات السفر أو بيانات البطاقة كاملة أو كشوف الحساب المصرفي.