Elektronik eSIM teslimatı

Yürürlük tarihi: 13 Ekim 2026

eSIM'inizi nasıl alırsınız

Ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra QR kodu ve eSIM kurulum bilgileri sipariş e-posta adresinize gönderilir ve web sitesindeki hesabınızda kullanılabilir hâle gelir. Fiziksel SIM karta veya posta ile teslimata gerek yoktur.

iOS ve Android için Raqoon uygulamaları geliştirme aşamasındadır. Uygulama üzerinden teslimat, uygulamalar yayınlandıktan sonra sunulacaktır; şimdilik e-postayı ve web sitesindeki hesabınızı kullanın.

Kurulum ve geçerlilik süresi

Kurulum için kilitsiz, eSIM uyumlu bir telefon ve Wi‑Fi gibi bir internet bağlantısı gerekir. Paketinize ait talimatları izleyin ve QR kodunu kimseyle paylaşmayın.

Geçerlilik süresi, paket etkinleştirildiğinde başlar. İadeler bakımından kullanılan etkinleştirme tanımı iade politikasında ayrıca belirtilmiştir.

QR kodunuz görünmediyse

Hesabınızı, sipariş e-posta adresinizi ve istenmeyen e-posta (spam) klasörünü kontrol edin. QR kodu yoksa sipariş numaranızı ve sorunun açıklamasını esim@raqoon.app adresine e-postayla gönderin. Pasaport, kartın tam bilgilerini veya banka hesap dökümü göndermeyin.