eSIM की इलेक्ट्रॉनिक डिलीवरी

प्रभावी तिथि: 13 अक्टूबर 2026

आपको eSIM कैसे मिलता है

भुगतान सफल होने के बाद, QR कोड और eSIM इंस्टॉलेशन का विवरण आपके ऑर्डर वाले ईमेल पते पर भेजा जाता है और वेबसाइट पर आपके अकाउंट में उपलब्ध हो जाता है। किसी फ़िज़िकल SIM कार्ड या डाक डिलीवरी की आवश्यकता नहीं है।

iOS और Android के लिए Raqoon ऐप्स विकास के चरण में हैं। ऐप में डिलीवरी लॉन्च के बाद उपलब्ध होगी; फ़िलहाल ईमेल और वेबसाइट पर अपने अकाउंट का उपयोग करें।

इंस्टॉलेशन और वैधता अवधि

इंस्टॉलेशन के लिए अनलॉक्ड, eSIM-संगत फ़ोन और इंटरनेट कनेक्शन, जैसे Wi‑Fi, आवश्यक है। अपने प्लान के निर्देशों का पालन करें और QR कोड को निजी रखें।

वैधता अवधि प्लान एक्टिवेट होने पर शुरू होती है। रिफ़ंड के लिए एक्टिवेशन की परिभाषा रिफ़ंड नीति में अलग से दी गई है।

यदि आपका QR कोड नहीं आया है

अपना अकाउंट, अपने ऑर्डर वाला ईमेल पता और स्पैम फ़ोल्डर जाँचें। यदि QR कोड नहीं मिला है, तो अपने ऑर्डर नंबर और समस्या के विवरण के साथ esim@raqoon.app पर ईमेल करें। पासपोर्ट, कार्ड का पूरा विवरण या बैंक स्टेटमेंट न भेजें।